El error 500, o «Internal Server Error», es uno de los fallos más comunes (y frustrantes) en WordPress. A diferencia de otros errores, no da demasiadas pistas, pero en esta guía te explico paso a paso cómo solucionarlo.

¿Qué es el error 500?

Se trata de un error genérico del servidor. Significa que algo ha ido mal en la ejecución de una petición, pero el servidor no puede concretar qué exactamente. Puede estar causado por un plugin, tema, archivo dañado o incluso por el .htaccess.

Causas comunes del error 500 en WordPress

• Plugin defectuoso o incompatible
• Archivo .htaccess corrupto
• Problemas de límite de memoria PHP
• Errores en el tema activo
• Actualizaciones mal aplicadas

Pasos para solucionar el error 500

1. Desactiva los plugins

Accede por FTP o desde el panel de tu hosting al directorio /wp-content/plugins y cambia el nombre de la carpeta a «plugins_old». Si el sitio vuelve a funcionar, el problema está en uno de los plugins. Renombra la carpeta de nuevo y ve activándolos uno a uno.

2. Reemplaza el archivo .htaccess

Conéctate por FTP y renombra .htaccess a .htaccess_old. Luego entra en el panel de WordPress, ve a Ajustes > Enlaces permanentes y guarda los cambios para generar uno nuevo.

3. Aumenta el límite de memoria PHP

Edita el archivo wp-config.php y agrega esta línea antes del comentario final:

define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

4. Cambia temporalmente el tema

Si puedes acceder al admin de WordPress, cambia a un tema predeterminado como Twenty Twenty-Three. Si no, hazlo manualmente desde la base de datos o por FTP.

5. Reinstala WordPress

Si nada funciona, descarga una copia limpia de WordPress desde el sitio oficial y reemplaza los archivos del core (excepto wp-content y wp-config.php).

Consejos extra para evitar futuros errores

• Haz copias de seguridad frecuentes
• No instales plugins de fuentes dudosas
• Actualiza siempre WordPress, temas y plugins
• Monitorea tu sitio con herramientas como UptimeRobot

Si este tipo de errores te supera o simplemente quieres que alguien lo resuelva por ti, escríbenos y te damos soporte inmediato. Compartimos pantalla y lo solucionamos juntos.